Hablar de analítica digital siempre nos va a referir en primera instancia a Google Analytics; sin embargo, si queremos tener una visión más holística de lo que es el ecosistema digital de tu organización, te recomendaría mirar aspectos de usabilidad de tu sitio en internet, posicionamiento en buscadores, resultados de tus campañas pagas en google ads o en facebook business, efectividad del email marketing, calidad de la reputación digital y en general cada uno de los activos digitales que tiene tu empresa.
El anterior proceso es una actividad que normalmente se desarrolla en el marco de una consultoría en marketing digital, pero como te lo sugiero también lo puedes aplicar tú mismo si cuenta con algunas bases teóricas y prácticas en mercadeo por internet.
Sumado a lo anterior y de manera comparada también es clave utilizar una metodología de benchmarking a efectos evaluarte frente a tus competidores.
De forma final para complementar un proceso de analítica del ecosistema digital de forma integral puedes levantar un DOFA del mismo con el cual te permitirá conocer tus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas frente al mercado en línea.
Ver vídeo
Para obtener mayor información sobre cómo obtener una conferencia de analítica digital o consultoría especializada en marketing digital para tu empresa contáctame en: https://www.fernandobasto.com/contacteme/
Bogotá – Colombia