Hacía los 2000 comenzando la década anterior internet fue toda una novedad a nivel global. Para esa época incluso contar con un computador en casa para muchos hogares era todo un lujo, así que podrán imaginarse si además se podía mediante dos o tres conexiones (modem, teléfono, pc, etc) acceder a la posibilidad de enviar información desde tu casa u oficina a otros destinos incluso fuera de tu país, en cuestión de segundos.
Para dicha época antes de que existiera whatsapp, redes sociales, youtube y en general muchas aplicaciones de hoy en día; los reyes indiscutibles fueron la web y hacer mailing o en español “enviar correos electrónicos”.
La verdad sea dicha es que salvo algunos correos considerados como de uso físicamente obligatorios, el email terminó a la larga no solo por tener validez legal sino por desplazar a la correspondencia de cartas y documentos tradicional. Marcó el fin de los correos, cartas, telegramas y más forma de comunicación escrita que conocimos por miles de años. Las nuevas palomas mensajeras ahora eran “virtuales”.
En la era digital en la que vivimos, las estrategias de marketing evolucionan constantemente para adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores; y eso no es discutible. Sin embargo, uno de los principales “errores” que hoy en día alguno marketeros cometen es olvidar el uso de estrategias de marketing digital integrales, olvidándose de algunas clásicas, como lo es precisamente el email marketing.
Una de las herramientas más poderosas y efectivas en este entorno es el Email Marketing. Esta técnica, que implica el uso estratégico del correo electrónico para establecer conexiones, comunicarse con la audiencia y promover productos o servicios, ha demostrado ser una herramienta esencial en la caja de herramientas de marketing de cualquier negocio.
¿Qué es el Email Marketing?
El Email Marketing es una estrategia que implica el envío de correos electrónicos a una lista de suscriptores con el propósito de establecer una relación, promover productos, brindar información relevante y mantener una comunicación constante con la audiencia. A través del Email Marketing, las empresas pueden llegar directamente a las bandejas de entrada de sus clientes potenciales y existentes, proporcionando contenido valioso, ofertas exclusivas y actualizaciones relevantes.
Algunas de las ventajas que podemos lograr con una buena estrategia y plataforma de eMail Marketing son:
- Conexión y Relación: Una de las principales funciones del Email Marketing es establecer y fortalecer la relación entre la empresa y sus clientes. Al enviar correos electrónicos periódicos y relevantes, se crea un canal de comunicación directa que permite a las empresas mantenerse en la mente de sus clientes y fomentar un sentido de lealtad.
- Promoción y Ventas: Promocionar productos, servicios y ofertas especiales. Al segmentar la lista de suscriptores según sus intereses y comportamientos, las empresas pueden enviar ofertas personalizadas y atractivas, lo que puede resultar en un aumento de las ventas y conversiones.
- Generación de Tráfico: Dirigir a los destinatarios a sitios web, blogs y contenido relevante. Esto puede aumentar el tráfico del sitio web y promover la participación con el contenido, lo que puede tener un impacto positivo en el SEO y la visibilidad en línea.
- Educación y Valor: Brindar contenido educativo y valioso a su audiencia. Esto puede incluir consejos, tutoriales, casos de estudio y otros recursos que ayuden a los suscriptores a resolver problemas o tomar decisiones informadas. Aquí un boletín electrónico periódico es lo ideal 😉
- Recopilación de Datos e Información: Recopilar datos y métricas sobre la efectividad de sus campañas. Esto incluye tasas de apertura, clics, conversiones y más. Estos datos son esenciales para ajustar y mejorar las estrategias futuras.
¿Funciona realmente hacer eMail Marketing?
A pesar de presentar las ventajas anteriores, algunos empresarios y marketeros insisten en dudar sobre la efectividad de esta poderosa herramienta de mercadeo o como lo mencioné la dejan de lado pues se dejan “enamorar” por las nuevas apps; así que vale la pena recordar algunas características o bondades de las campañas de email que pueden ser:
- Personalización: Permite segmentar la audiencia y enviar mensajes personalizados basados en intereses, comportamientos y preferencias individuales. Esta personalización aumenta la relevancia de los mensajes y mejora la experiencia del usuario.
- Alcance Directo: A diferencia de las redes sociales u otras formas de publicidad en línea, el correo electrónico llega directamente a la bandeja de entrada del destinatario. Esto asegura que el mensaje sea visto y puede tener un impacto duradero.
- Costo-Efectividad: En comparación con otras formas de marketing, no requiere grandes inversiones en anuncios y plataformas, lo que lo convierte en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños.
- Automatización: Muchos software y plataformas de eMail Marketing permiten la automatización de campañas, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Los correos electrónicos automatizados pueden enviarse en momentos específicos o en respuesta a acciones del usuario.
- Medición y Optimización: Contamos con una gama de métricas y datos que permiten medir el rendimiento de las campañas (tasa de envío, tasa de apertura, tasa de clic, etc). Esto facilita la optimización constante para lograr mejores resultados.
El eMail Marketing es una estrategia poderosa que permite a las empresas conectarse con su audiencia, promover productos y servicios, y mantener una comunicación constante. Lo que te puedo garantizar como Consultor y experto marketing digital es que SI FUNCIONA, pero debes diseñar e implementar campañas de forma profesional. Toma la decisión de reactivar tus campañas de correos electrónicos, boletines, promociones y demás. Si tu no lo haces créeme que tu competencia si lo hará. Muchos éxitos y espero ver pronto en mi bandeja de correos tus mensajes 😉.
